... na minha consideração!
Nos saldos comprei umas sandálias na Lanidor, de que falei aqui. Acontece que só as usei uma vez e descoseram-se na parte da frente. Andei uns tempos sem saber o que fazer...Pensei em levar à loja, depois pensei que não valeria a pena, pensei novamente em levar...e andei assim umas semanas. Quando finalmente as levei à Lanidor, os saldos já estavam a acabar.
Hoje, a empregada ( simpatiquíssima por sinal) telefonou-me para me dizer que já não tinham o modelo, mas que eu podia passar na loja e trocar o valor por algo da nova colecção.
Foi a primeira vez que me aconteceu algo do género e, na verdade, sou mais do género de ficar caladinha e não reclamar. Mas desta vez, e há sempre uma primeira vez, ganhei coragem. E não é que valeu a pena?
Ora, vamos lá espreitar a montra!
Já me aconteceu o mesmo com uma bolsa.
ResponderEliminarForam igualmente impecáveis.
Acabam sempre por ganhar, com atitudes destas.
Beijinhos.
Eu acho que fez muito bem e tem mesmo de ser assim. Não é suposto o produto desintegrar-se à primeira utilização. Também já me aconteceu o mesmo com uma carteira e com um guarda-chuva, e devolveram o dinheiro num caso e trocaram no outro.
ResponderEliminarBjsss,
Madalena
Eu sou a favor da reclamação, educada é claro:) Se algo se estragou em pouco tempo, não estava em condições há que dizê-lo. É bom para o cliente e para a loja, pois acaba por conquistar as pessoas através dos gestos que mencionaste. bj:)
ResponderEliminarFizeste bem >:) Já tinha ouvido dizer q a Lanidor fazia isso!
ResponderEliminarÉ uma marca muito boa!:)
Ahhh escolha dificil... gosto de tudo!
Kiss kiss
Ainda bem que assim foi. Quanto à "montra", gostei de tudo :P
ResponderEliminarBeijinhos!
Já aconteceu o mesmo a uma amiga minha com umas sabrinas na mesma loja (começo a duvidar da qualidade dos sapatos deles...) e também deixaram trocar por outra coisa qualquer.
ResponderEliminarAs coisas da "montra" são mesmo giras, o problema é que os tamanhos da Lanidor são enormes e eu desapareço dentro dessas roupas (mesmo sendo do tamanho S).
viste ?? valeu a pena !!!....
ResponderEliminarquanto a montra quero o vestido e as botas posso ????
Também tive um problema com um casaco e foram fantásticos! Gosto muito da marca e com um atendimento assim só ganham clientes, que aparentemente é algo que muitos comerciantes não entendem (relação atendimento/fidelização).
ResponderEliminarOlá amiga.
ResponderEliminarTiveste sorte é muito raro as lojas fazerem isso.Só quando é artigo da estação que já está a decorrer.
Tambem a marca tem prestigio, mas podia não se incomodar.
As modas que mostras são giras. Gosto do vestido, carteira e camisola com ganga.
Bjnhosssssssssssssssssssssss
alice
Valeu a pena :)
ResponderEliminarTenho um colar igual a esse :)
Agora é manter essa postura! ;)
ResponderEliminarBeijo
Adoro o 1º vestido, a camisola cinzenta e o colar! Tudo lindo :)
ResponderEliminarEu gosto imenso da Lanidor e sempre tive a sorte de ser atendida por funcionárias bastante simpáticas :)
P.S.- Já agora, aqui num "comentário ao comentário" da Gelatina de Morango, devo dizer que tenho uns sapatos pretos de salto alto de lá, há cerca de 2 anos, e continuam impecáveis ;)
ResponderEliminarBoa!
ResponderEliminarGosto das botas da 2ª foto! Considero até que me ficariam muito bem...
Um dia destes, temos que marcar e vamos as duas à loja de fábrica da Lanidor na belíssima terriola de Arrancada do Vouga :))
Bjinhosss
Adoro a mala e o fio, lindos, lindos.
ResponderEliminarBeijinhos enormes querida
Fizeste bem em reclamar.Eu compreendo-te porque sou igual, mas depois chego à conclusão de que não pagámos para ter uma coisa estragada e ai reclamo! Ainda hoje troquei um artigo na loja Casa, que apenas com 2 meses de uso já se estava a desmontar...fui educada e expliquei o sucedido, deram-me um artigo novo e igual. Esperemos que agora aguente mais tempo!
ResponderEliminarBeijinhos
o colar e as botas na primeira fotografia, adoro..
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